01
客服邮箱
适合需要来回确认的情况：期号对不上的细节、跨设备结果差异、栏目里的内容建议。把期号、设备类型和页面位置写进正文即可。
CONTACT · 咨询通道
有事要问，先看清邮箱、热线和反馈入口
168彩票服把三条能用上的联系路径放在同一页：写信、打电话、从站内提反馈。把期号和页面位置写清楚，问题定位会快很多。如果你只是想确认某一期号码，先在首页看一眼，比等回复更快。
01 / 联系渠道
三种方式，按问题的性质挑一个
问题不一样，走的路也不一样。描述起来比较长的，写信更合适；一句话能说清的，打电话更快；页面本身的问题，从站内反馈入口提。
02
服务热线
一句话能说完的事，打过来最快。比如某期号码刷新不出来、页面打不开、按钮点不动，说清期号就能定位。
03
站内问题反馈
页面显示、期号列表、查询结果这类问题，从站内提更方便，你能顺手把看到的那一屏描述清楚。
看提交步骤02 / 问题反馈
从导航栏进去，三步把问题说清楚
写反馈不需要长篇幅，把关键信息放进去，定位起来就快。下面三步可以逐个点开看。
-
01在导航栏打开「问题反馈」
桌面端直接点栏目列表里的那一项；手机端先展开菜单，它排在栏目下方。进去之后把问题写在正文里就行，不需要另找入口。 -
02写清期号与设备类型
期号写完整，不要只写后几位。注明你用的是手机端还是电脑端。同一期号在两台设备上显示不同时，把两边看到的结果各写一遍，对照着看会快很多。 -
03说明页面位置
比如「历史期号列表第 3 行」「速查结果区顶部」「年份切换条」。位置写得越具体，越容易在你说的那一屏直接找到问题。
提交时留下的邮箱只用于这次往来回复，具体怎么处理可以看 隐私声明。
03 / 自助入口
这几件事，不用等人回你
下面四种情况都能当场做完。手机端打开首页就是速查区，电脑端在会员中心对照同一期号。
速查
归档
对照
更新
上手
04 / 响应节奏
工作日 9:00 到 18:00，我们都在
- 邮箱和热线都在这段时间内查看，工作日上午开始处理当天的来信与来电。
- 站内反馈按提交先后顺序处理，先提交的先看，不会因为问题长短插队。
- 开奖号刚更新完的那一阵，来信和来电会集中一些，轮到你的时间会稍晚。
- 周末与法定节假日不在时段内，下个工作日会接着看，不需要重复提交。
05 / 位置与备案
运营起点在宁夏银川
站点从银川起步，用户分布在 28 个省级行政区。日常咨询优先用邮箱或热线，节奏更快。
- 联系地址
- 宁夏省银川市金凤区北京中路168号
- 备案号
- 宁ICP备66524658号
- 服务地区
- 以宁夏银川为运营起点，覆盖 28 个省级行政区的华人用户
- 客服邮箱
- contact@168lottery.com.cn
- 服务热线
- 400-9560-1596
